為提高皖南電機的整機質量，結合一年來接到的用戶反饋的意見，10月27日，皖南電機組織裝配工、裝配質量總檢等相關人員進行了專題培訓。

培訓由公司客戶服務中心主任康希武講授，他就一年來用戶反饋的產品質量問題，詳細分析了問題原因以及改善意見。

康主任還聲情并茂地講述了公司客服人員在外服務的一些小故事，客戶人員每一次的服務都是盡最大程度地滿足用戶，維護公司的形象和皖南電機的品牌形象，雖然身累心累，都無怨無悔。

此次培訓，不但從業(yè)務技能上，更是從情感上對參訓人員實現(xiàn)了一次思想升華，使大家進一步樹立“從我做起，從小事做起，從身邊做起”的工作理念，增強了質量意識、大局意識、市場意識、危機意識，有利于裝配工序積極查找和整改自身工作中存在的類似問題，有效預防類似問題重發(fā)，提高產品質量，提升產品核心競爭力。

本文由安徽皖南電機股份有限公司原創(chuàng)發(fā)布，轉載請注明出處。

1/5